Refund policy

Retur- och återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp från det att du mottog din beställning.

Så här returnerar du

För att ha rätt till retur måste PawGuard™ vara i samma skick som du mottog den: oanvänd, med förpackningen intakt. Ha gärna kvittot eller orderbekräftelsen till hands.

Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan på info@everkind.se och ange ditt ordernummer. Vi skickar då returinstruktioner och du returnerar paketet till:

Everkind
Perstorpsgatan 6A
235 33 Vellinge 
Sverige

Vi accepterar inte returer som skickas utan att retur först har begärts.

Skador och fel

Kontrollera din beställning när den anländer. Är produkten defekt eller fel levererad? Hör av dig direkt på info@everkind.se så löser vi det omgående.

Garanti

PawGuard™ levereras med 1 års garanti från inköpsdatum. Garantin täcker material- och tillverkningsfel under normalt användande. Skador orsakade av felaktig användning, väta eller yttre påverkan täcks inte av garantin.

Vid garantiärende, kontakta oss med ditt ordernummer så löser vi det utan krångel.

Ångerfrist inom EU

Som kund inom EU har du alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar, utan att ange skäl. Produkten ska returneras i originalskick med förpackning och kvitto.

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Har det gått längre tid? Kontakta oss på info@everkind.se